Hygiene en HACCP Intratuin

F.A.Q. E-learning

Lees altijd eerst de introductiepagina van deze e-learning door.

1. Ik kan niet alle teksten lezen, het beeld ziet er onvolledig uit.

   U heeft waarschijnlijk een te oude browser op uw pc. Zorg er voor dat Internet Explorer 8 of hoger is geïnstalleerd. Met Google Chrome werkt deze module optimaal.

2. Er treedt een foutmelding op tijdens het oefenen of het examen.

   De oorzaak is lastig vast te stellen. Maak bij voorkeur een print screen of noteer de foutmelding en mail deze naar de back office ovv uw contactgegevens. (optie 5 in het hoofdmenu) Wij nemen zsm contact met u op. Klik nooit op de “terugknop” van uw browser. Dit zorgt voor een storing in het systeem.

3. Ik heb binnen mijn locatie meerdere deelnemers Kan ik deze als groep aanmelden?

   Ja, dit kan. Stuur ons een mail (optie 5 in het hoofdmenu) en geef daar in aan om hoeveel kandidaten het gaat. Vanaf 5 deelnemers is een groepsaccount mogelijk.

4. Ik heb geen eigen e-mail adres. Is dit nodig voor deelname?

   Ja, een persoonsgebonden e-mailadres is vereist. Het e-mailadres maakt deel uit van uw persoonlijke inlog. Inloggen op een eerder gebruikt e-mailadres, bijvoorbeeld van uw bedrijf, zorgt voor een foutief examen certificaat. Maak dan ook nooit gebruik van een door iemand anders aangemaakt account!

5. Ik heb het examen gehaald, waar vind ik het certificaat?

   Het certificaat zal na het slagen direct in beeld verschijnen. U kunt dit direct printen of opslaan. Tevens zal het certificaat beschikbaar zijn in de module onder uw account. (startscherm)

6. Ik ben mijn wachtwoord kwijt of wil het veranderen.

   Klik op het inlogscherm op “wachtwoord vergeten” en volg de instructies verder op.

7. Waar vind ik de oefenvragen?

   Deze vindt u in het hoofdmenu onder punt 3 “oefenen per categorie”.

8. Kan en mag ik onbeperkt oefenen?

   Ja, U kunt dit eventueel ook gezamenlijk doen.

9. Op welke wijze wordt het examen afgenomen?

   In het hoofdmenu is er een optie “examen”. Door deze optie te selecteren komt u in het examen. Het examen bestaat uit 20 vragen waarvan u minimaal 16 goed dient te beantwoorden. Let er op dat iedere vraag tijdsgebonden is! Bereid het examen dan ook goed voor.

10. Hoe lang is het certificaat geldig?

    Het certificaat is 1 jaar geldig. Na 1 jaar dient u weer de stof door te nemen en examen te doen.

11. Mijn werkgever heeft mij opgegeven voor de e-learning, moet ik dan zelf nog een account aanmaken?

    Nee, dit is niet nodig. U krijgt, wanneer de aanmelding door ons is verwerkt, een mail met uw inloggegevens. Tevens kunt u nu zonder te betalen het examen maken.